5S – основа современного производственного менеджмента, работает и для решения бытовых задач
В XIX веке произошла промышленная революция, положившая начало массовой индустриализации общества и заложившая основы нынешней картины мира.
Сегодня мы живём в постиндустриальном мире, когда термин «промышленная революция» потерял своё значение, поскольку изобретения и усовершенствования следуют непрерывным потоком, наполняя каждый день нашей жизни, облегчая и усложняя её одновременно.
На производственном и бытовом уровне вместе с преимуществами современного информационного пространства человек получает значительные психоэмоциональные перегрузки, снижающие качество жизни.
Как противостоять валу информации, сохранить свою производственную эффективность, не теряя при этом радость жизни на эмоциональном уровне?
Японские производители оказались мастерами по части усовершенствований, значительно развили технологии промышленного менеджмента, а Тойота придумала Kaizen – систему производственного менеджмента, развившую и превзошедшую по своей эффективности западную тему Lean Production (систему бережливого производства), её фундаментом является 5S – принцип организации рабочего пространства.
5S показывает свою эффективность и в бытовом пространстве, и я хочу продемонстрировать как это работает на примере организации виртуального рабочего стола персонального компьютера.
Итак, 5S в русской адаптации:
- Сортируй.
- Соблюдай порядок.
- Содержи в чистоте.
- Стандартизируй.
- Совершенствуй.
Как это работает.
Представим рабочий стол с хаотично разбросанными на нём документами. Осознаём уровень хаоса мешающий эффективности и решаем, что с этим пора что-то делать.
1. Сортируем (раскладываем по кучкам) документы по выбранному признаку, здесь по признаку «тип документа»: Ворд, Эксель, ПП и др.
2. Наводим порядок в хранении, раскладываем по папкам, определяем место хранения папки, убираем папки в соответствующую структуру хранения.
3. Содержим в чистоте. Определяем стандарт того, как должен выглядеть рабочее пространство (здесь им является рабочий стол ПК) и по мере работы и появления на нём новых документов перекладываем их в соответствующие папки, которые в свою очередь образуют каталог в определённой иерархии. А вот рабочее пространство остаётся чистым и удобным, при появлении новой задачи, старые документы не отвлекают пользователя от быстрого и эффективного исполнения новых задач.
4. Стандартизируем и 5. Совершенствуем наш подход, ибо жизнь стремительно подбрасывает нам новые вводные, стремиться разрушить порядок и тяготеет к хаосу, из которого опять может родиться новая вселенная. Не боимся хаоса, т.к. это нормальная стадия для последующей упорядоченности и эффективности, если правильно с этим работать.
Благодаря такому подходу нам удалось сделать удобный каталог на нашем сайте www.cstore.ru и теперь поиск товара происходит в несколько кликов, интуитивно понятен и лёгок.
Таким же образом можно навести порядок в браузере, а наиболее полезные ресурсы добавляются на панель управления браузера, если закладки не помещаются, то их также можно рассортировать по папкам.
Добавьте сайт «Ойл-Форби» в закладки Вашего браузера и тогда сделать заказ Mobil будет очень лёгкой задачей, ведь авторизация на сайте сохраняется и после окончания работы с корзиной, если Вы не вышли из личного кабинета.
Напоследок несколько принципов работы с электронной почтой по принципу 4D.
1D Delete: удалить.
2D Delegate: переслать.
3D Do it yourself: сделать самому.
4D Do nothing: ничего не делать, отложить на время, взять паузу.
При этом соблюдаем главный принцип 5S – содержим почтовый ящик в чистоте, т.е. пустым. Так же мы поступаем и с обычным почтовым ящиком, куда почтальон кладёт письма, квитанции, спам и прочее – если его не очищать регулярно, образуется затор информационного канала.
Желаю хорошего настроения, за которым неизбежно следуют повышение эффективности и новые производственные достижения – ведь это получилось у Тойоты, значит, получится и у нас!
Андрей Герасименко