ИИ-ассистент Cstore: умный помощник по подбору моторных масел и оформлению заявок

Компания Ойл-Форби внедряет современные цифровые решения, чтобы сделать выбор смазочных материалов максимально удобным и быстрым. На сайте Cstore.ru появился наш собственный ИИ-ассистент — интеллектуальный помощник, который помогает подобрать моторное масло, найти товар по характеристикам и оформить запрос на сотрудничество.

Возможности ИИ-ассистента Cstore

Подбор моторного масла для легковых и коммерческих автомобилей

ИИ-ассистент анализирует параметры автомобиля и предлагает масла, подходящие по вязкости, бренду, допускам и характеристикам из карточек товара. Он подбирает решения для легкового и коммерческого транспорта, включая двигатели с особыми требованиями.

Подбор товаров по характеристикам и параметрам

Ассистент может выполнить поиск продукции по артикулу, допуску, бренду, вязкости, классу API/ACEA и другим параметрам, указанным на сайте. Это удобно для пользователей, которые знают точные характеристики нужного материала.

Формирование заявок на сотрудничество

ИИ помогает быстро оформить первичную заявку — для оптовых клиентов, автопарков и СТО, магазинов, промышленных предприятий. Он структурирует вопрос и передает его специалистам Ойл-Форби, сокращая время обработки.

Ускорение коммуникации и обработка запросов

ИИ-ассистент помогает быстрее установить контакт между клиентом и сотрудниками Ойл-Форби. Он не заменяет специалиста, но ускоряет первичный этап консультации.

Постоянное развитие и обучение

Мы регулярно обновляем знания ассистента, расширяем его функционал и улучшаем качество рекомендаций, чтобы он становился умнее и удобнее.

Самый точный подбор — с помощью инструментов сайта

Несмотря на удобство ассистента, наиболее точный подбор масла выполняется через функционал сайта:

Каталог товаров: фильтры по вязкости, допускам, брендам, категориям транспорта.
Раздел «Подбор масла»: подборщики Mobil и Rosneft, подбор по допускам и спецификациям, подборки по тегам.
Раздел «Про масло»: полезные статьи о выборе и применении смазочных материалов.

Важно: ИИ-ассистент может ошибаться

Несмотря на интеллектуальные алгоритмы, ассистент может давать неточные рекомендации. Особенно в случаях редких двигателей, нестандартных условий эксплуатации или отсутствия данных в карточках.

ИИ-ассистент не осуществляет подбор смазочных материалов для промышленного оборудования по его названию или типу. Он ориентируется только на характеристики, указанные в карточке товара на сайте.

Почему важно уточнять подбор у эксперта

Правильный подбор масла напрямую влияет на срок службы и корректную работу двигателя или механизма. Ошибочный выбор может привести к повреждениям и дорогостоящему ремонту.

Поэтому мы рекомендуем подтверждать подбор у технического консультанта Александра Лащёва или вашего персонального торгового представителя Ойл-Форби.

Свяжитесь с нами, если есть сомнения

Вы можете продублировать свой запрос на почту cstore.ru@cstore.ru или позвонить по телефону, указанному в разделе «Контакты». Мы всегда готовы помочь и предоставить официальные рекомендации.

Зачем мы внедрили ИИ-ассистента

Чтобы ускорить подбор моторных масел.
Чтобы улучшить качество консультаций.
Чтобы сократить время ответа на запрос.
Чтобы сделать взаимодействие с компанией удобнее.

ИИ-ассистент — это инструмент, который помогает установить контакт между клиентом и компанией Ойл-Форби и ускоряет обработку запросов. Но финальное решение по подбору всегда стоит согласовывать со специалистом.

С уважением,

Андрей Герасименко.