Персонал Ойл-Форби принял участие в семинаре Роснефть Смазочные Материалы, сегменты В2В, В2С
С удовлетворением сообщаем об участии «Ойл-Форби» в прошедшем 21 – 22 марта 2023 семинаре компании «Роснефть Смазочные Материалы» (РН СМ) для своих дистрибьюторов из Центрального Региона.
Отдел продаж «Ойл-Форби» (ОФ) принял активное участие в семинаре, в ходе которого состоялось знакомство персонала компании с другими участниками дистрибьюторской сети РН СМ, озвучена политика продаж, её соответствие ожиданиям потребителей смазочных материалов и названы требования, предъявляемые к партнёру РН СМ.
Руководители отдела маркетинга РН СМ представили аналитику рынка в сегментах В2С и В2В, акцентировали внимание аудитории на ценностях предложения РН СМ для отстройки от своих конкурентов, логику формирования своего ассортимента для максимального соответствия потребностям клиентов.
Спонсирование компанией гоночной команды LADA призвано подчеркнуть исключительно высокое качество смазочных материалов «Роснефть» и их соответствие экстремальным требованиям гоночного трека для обеспечения высочайшего перфоманса гоночных болидов.
Отдел технической поддержки РН СМ представил свои программы технической и бизнес-поддержки, от горячей линии для приёма звонков и обращений потребителей до кастомизированных клиентских проектов в части аудитов и консалтинга производства с целью повышения эффективности производственных процессов при использовании смазочных материалов РН СМ.
Интересное интерактивное взаимодействие между ведущими семинара и аудиторией помогло растопить первоначальную настороженность, вывело коммуникацию на высокий уровень доверия. Скептические реплики аудитории грамотно отрабатывались профессиональными ведущими. Умелая работа с вопросами и возражениями, экспертный уровень технических знаний сотрудников отдела технической поддержки растопили скепсис и недоверие даже самых закоренелых пессимистов, которые к концу дня превратились в приверженцев бренда!
В ближайшее время создадим на сайте новые разделы, где опишем все преимущества работы с брендом.
Мне понравились события этих двух дней. Они помогли мне перезагрузить свои представления о рынке смазочных материалов, открыть для себя много новых источников полезной информации, углубить свои знания о смазочных материалах. Обязуюсь вернуться с новыми статьями про присадки, свойства материалов, применяемость и взаимосвязи различных характеристик в части исполнения задач предъявляемых к смазочным материалам.
Андрей Герасименко
26.03.2023
